救命!从移动设备恢复数据

2015年1月16日,星期五 通过 珍妮佛·杜丝(Jennifer Duits)

什么开始 快速更新或在智能手机或平板电脑上安装新应用的过程突然停止,但一切正常,所有照片,文字,联系人等都消失了。或者你有像我这样的情况 做了一个无辜的事情,例如将手机从口袋里拉出来放在地板上,导致设备破裂,无用(是的,我什至还拿着一个名牌的坚固外壳)。怎么办?是否可以自己恢复设备上存储的敏感数据,还是应该联系专家?因为它是移动设备,所以与"normal"电脑或笔记本电脑则有所不同。

数据通常存储在智能手机上的什么地方?

在基于iOS的Apple智能手机中,所有数据都专门存储在设备的内存中。根据型号,iPhone具有不同大小的NAND闪存。另外,也可以通过iTunes或iCloud将数据存储在云中。 iPad同样如此。但是,基于Android的智能手机提供了使用三个不同数据存储位置的可能性。除了内部存储器(主要是NAND闪存)外,许多设备还具有(微型)SD卡插槽,可以在其中存储数据。作为最后的手段,可以根据可用内存量将各种数据存储在电信公司的SIM卡上。大多数Android手机还具有云备份选项,具体取决于制造商和服务提供商。

智能手机上会发生哪些类型的数据丢失?

像大多数数据存储设备一样,物理损坏和逻辑错误都可能发生。智能手机发生物理损坏的一个例子是,由于跌落导致闪存芯片或用过的控制器在内部电路板上失灵(请参见上文),现在该设备无法使用。否则内部存储器芯片会在设备内部分损坏,并且无法再访问或保存数据。逻辑错误的几个示例可能是缺少或错误的文件结构或链接,损坏的文件和文件格式以及错误的内存分配。简而言之,所有逻辑错误都会导致文件不显示,但仍然存在于内存中。

谁能提供帮助?

无论是逻辑故障还是物理故障,在大多数情况下,受影响的用户都无法单独恢复其数据。用户可以使用互联网上免费提供的软件工具保存数据的机会确实很少。相反,使用此类工具会导致设备停止保存数据,并且由于某些程序在"live objects",他们将覆盖数据并销毁它。

因此,任何遭受移动设备数据丢失困扰的用户都应始终咨询专业的数据恢复公司。只有经常成功地从移动设备恢复数据的专家才能真正评估是否存在从手机或平板电脑恢复重要资料的现实机会。选择具有大量从您的移动设备类型恢复数据的经验的提供商至关重要。

过去一年,Kroll 步入正轨为Apple恢复开发了更加专业的工具,使我们的数据恢复工程师可以修复移动操作系统,然后访问数据。最近,我们提高了从Apple移动设备进行数据恢复的成功率,并且研发部门的工程师始终在为所有类型的移动设备开发附加的数据恢复解决方案方面投入大量精力。

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