RAID 5的双磁盘故障,所有患者数据都消失了。

2020年11月24日,上午06:03
客户端:
一家意大利医疗设备制造商经历了RAID5系统中两个硬盘同时发生故障的情况,丢失了急需的高度敏感的文件。

由于无法访问丢失的数据,该公司面临着来自客户的潜在诉讼。知道没有专家就无法成功完成RAID 5上数据的恢复,客户就向Ontrack寻求帮助。

基于RAID 5硬盘阵列的EMC NX4 SAN系统中的两个硬盘驱动器同时发生故障,从而导致系统文件不一致。

该公司决定通过在系统中安装两个新硬盘来解决此问题。他们的IT部门知道如何设置RAID系统,但是在准备数据恢复时,他们注意到缺少几个SAN驱动器的备份。即使在这种情况下,仍然可以还原系统’的最新配置状态,但前提是可以访问四个最重要的配置文件。不幸的是,该公司在内部设置了系统,从未保存或存储相应的配置文件。他们也没有使用过制造商’的支持服务,因此即使EMC也无法’没有帮助。无法访问重要的患者数据,例如为医院存储的MRI扫描。
客户端将所有硬盘驱动器发送到Ontrack,以机械修复驱动器,对数据进行映像,然后在Ontrack上创建内容的1:1副本’s servers.

共有43个LUN’在48个硬盘驱动器上。幸运的是,客户端能够命名包含重要患者数据的两个LUN,因此可以准确地搜索两个LUN的片段以及系统中的文件链接。’的表。搜索是使用Ontrack进行的’的专有工具,再加上我们的数据恢复工程师的手动搜索。
►可以从两个关键LUN中恢复超过300万个DICOM文件(MRI扫描的图像文件)。

第一个LUN包含146万个文件,第二个LUN包含178万个文件。找到并重新组装碎片并不容易。在这两个卷中的每一个中,必须投入14天的高度复杂的数据恢复经验。随着关键数据的恢复,医疗设备生产商的努力得到了回报,使患者的治疗得以向前发展。
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