失踪的戴尔®通过远程数据恢复恢复的EqualLogic™LUN。

2020年12月16日,上午7:57
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美国的一个大型市政活动中心丢失了戴尔的数据® EqualLogic™在运行VMware的RAID 50中配置了iSCSI SAN® ESXi™ 5.5.

VMware快照填满了数据存储,导致系统崩溃。客户试图删除其中一个快照,但是经过四个小时的处理而没有成功,他们不得不放弃了。在VMware支持下,他们能够启动VMware ESXi 5.5主机,但是六个iSCSI LUN中缺少关键数据。该系统是唯一的,因为它使用EqualLogic LUN作为附加到客户机的原始设备映射(RDM),而不是VMFS数据存储上的传统虚拟磁盘(VMDK)。
活动中心在周六中午致电Ontrack进行紧急服务。

训练有素的数据恢复工程师使用他们专有的远程数据恢复(RDR)解决方案远程连接到EqualLogic LUN,并开始评估损坏。在评估期间,工程师能够找到包含丢失数据的快照,并将其虚拟地应用于RDM。一旦应用了快照,Ontrack工程团队便能够访问底层的NTFS卷,虚拟修复NTFS损坏并提取数据。
在12个小时内,Ontrack能够使丢失的数据重新与客户团聚,这些数据总共超过250,000个文件(-250GB的数据)。

“在整个数据恢复过程中,我从Ontrack收到的客户服务,还原所有数据的速度以及在整个还原过程中我们都能启动并运行实时环境这一事实给我留下了最深刻的印象。”
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