All 步入正轨 数据 Recovery goods and services provided by KLDiscovery 步入正轨 Pte Ltd (Reg. No. 200001811C) (“Ontrack”)将受以下条款和条件的约束:


订婚。

客户聘请Ontrack执行某些服务,包括对客户的评估或评估’数据丢失情况,任何可检索数据的修复和/或恢复和/或其他相关服务(每个“Service” or collectively, 的“Services”) as described in 的服务 请求.


保密。

在提供服务时,双方将有权访问信息,其中可能包括与一方有关的信息,数据或材料’的产品和服务,技术,商业计划,价格,财务信息,营销计划, 以及其他商业秘密或专有信息(“机密信息”)。根据本协议披露此类信息的一方称为“Disclosing Party”并将接收到该信息的一方转介给 to as 的“Receiving Party.”


接收方同意:(i)仅将此类机密信息用于履行本协议规定的义务; (ii)使用相同的方法和谨慎程度以防止泄露以下机密信息: 它用于防止泄露其专有和机密信息,但在任何情况下都不得少于合理的关注; (iii)仅在需要了解的基础上向其员工披露机密信息。保密义务 不适用于(i)接收方无过错而进入公共领域的任何信息; (ii)接收方在从披露方收到之前就已经知道的; (iii)由第三方向接收方披露 (任何一方的雇员或代理人除外)在向接收方提供此类信息时不违反披露方的任何保密义务;或(iv)由接收方独立开发而无需 求助于机密信息。尽管有上述规定,Ontrack仍将采取适当的技术和组织措施来保护个人数据,并且仅在客户关于此类个人信息的指示下采取行动 数据。 步入正轨是全球组织的一部分,客户在此同意转移客户’的数据,包括任何个人数据,仅根据执行参与活动的需要提供给全球的Ontrack分支机构和供应商。


如果接收方收到传票,则要求提供信息或文件或采取类似的法律程序(“Request”) Receiving Party will provide 的披露方 with prompt notice of 的请求 so that 披露方 可能寻求保护性命令,或试图限制或保护此类机密信息和/或文档不被披露。如果要求Ontrack响应对此订婚活动产生文件或提供证词的请求, 客户同意赔偿所发生的所有费用和支出,包括但不限于支付Ontrack’响应发现请求以及准备和作证,行政诉讼和作证的小时费率 并在审判中。


服务 Estimates.

估算基于客户’关于数据,媒体或设备和Ontrack损坏或状况的描述’根据与客户的初步咨询,在合理的时间范围内执行服务。估算不包括在内 运费,备用媒体费用或适用税款。如果项目范围发生变化,或者客户需要或要求提供额外的,专业的或可选的服务,则将收取额外的费用。 步入正轨应记录价格 项目范围内任何重大变更的详细信息,或要求或要求的任何其他,特殊或可选服务的详细信息。


授权。

完成对客户的评估后’Ontrack的数据,媒体或设备,Ontrack将确认完成服务所需的费用,并且,如果适用于本“参与”项下要执行的服务,则“客户”可以访问任何报告 可恢复的数据。可能会要求客户授权Ontrack继续进行某些服务,但需支付Ontrack提供的费用。此类授权的书面电子批准及相关费用对约束客户有效 并且在任何法院和/或出于任何合法目的均可被接受。完成数据丢失评估后,如果确定部分或全部数据是可恢复的,并且客户拒绝继续进行恢复服务,则客户 shall be responsible for 的evaluation fee. In 的event it is determined that none of 的data is recoverable, 步入正轨 reserves 的right to assess an evaluation fee.


付款。

客户同意向Ontrack支付所有服务费用,包括评估和恢复的适用费用,费用,运输,保险,税费(如有)以及零件或媒体。除非Ontrack事先另行同意,否则所有款项均为应付款 服务完成后,可通过公司支票,银行汇票或信用卡付款。经信贷批准后,服务可能会开具发票,所有款项应从发票日期起30天之内到期并应付款。发票可在服务完成后开具,或 在该月内完成的服务项目的期限内按月进行。客户进一步了解并同意,如果未按照Ontrack条款支付发票(1)客户应支付滞纳金 每月应添加1-1 / 2%的金额,或州法律允许的最大百分比; (2)客户应支付所有催收费用,包括但不限于合理的律师费用’的费用。客户了解和 同意向Ontrack付款不会视客户收到任何第三方的付款而定。如果客户希望Ontrack通过客户或第三方以电子方式提供根据本协议付款的发票’s electronic payment site ("Site"), 步入正轨 agrees to do so provided that all such costs for requiring 步入正轨 to submit invoices via 的Site will be borne solely by 顾客.


对现有条件的确认。

客户承认,任何根据本协议进行分析或处理的数据存储设备或设备可能都已存在损坏或其他问题,并且Ontrack由于此类已存在的损坏无法承担此类损坏的责任 or further problems resulting therefrom. 顾客 acknowledges and agrees that 的provision of 的services by 步入正轨 may not result in 的complete recovery of 的data.


无担保;默示条款。

除法律要求的以外,对于可能遭受或直接导致或造成的任何损失,成本,费用或损害(包括相应的损失或损害,利润或经济损失),Ontrak对客户概不负责。 就本协议提供的任何服务而言;特此排除本协议中暗含的任何条件或担保。

责任范围;损害赔偿限额。

在法律允许的范围内,Ontrak在任何情况下均不对任何在运输中发生的丢失或损坏,数据丢失,业务损益,业务中断或其他个人损失或偶发性,继发性或间接损失负责 因参与而引起的损害,即使是在航线上或经授权的代表也已被告知可能发生此类损害。客户确认,估计的实际费用和收费反映了本责任限制和 风险分配。双方同意,根据本协议,Ontrak或其供应商对客户的全部责任绝不超过客户向Ontrak支付的总金额。


顾客’s Representation.

客户声明并保证:(i)它有权拥有或授权Ontrack访问数据,媒体或设备(“Data”) that is 的subject of this engagement; (ii) such 数据 is furnished for a lawful purpose, (iii)在适用的情况下,此类数据的收集,拥有,处理和转移符合任何及所有适用的法律,法规和公司政策,包括但不限于数据隐私法和获得同意 of individual owners of such 数据 if necessary. 顾客 will defend, indemnify, and hold 步入正轨 harmless against any damages or expenses that may occur (including reasonable attorneys’费用),并支付任何费用,损害赔偿或律师费用’ 客户对Ontrack支付的费用’违反本节。客户进一步声明并保证,根据本协议提供给Ontrack的所有物品:(i)不受任何美国或适用的出口许可的约束 要求或客户已获得所有必需的许可; (ii)所有此类物品均可不受限制地由Ontrack酌情出口。在客户选择数据擦除或媒体处理服务的范围内,客户理解 消磁过程中使用的强磁场将使设备/介质无法使用,并可能使制造商无效’s warranty.


知识产权。

步入正轨 retains all right, title and interest in and to all computer software, computer code, technology, know-how, tools, inventions, discoveries or processes used or developed to perform 的服务s under any Engagement.


软件 License to Access 数据.

在一定程度上,Ontrack要求访问或使用客户拥有和/或许可的任何软件才能访问客户’s data (“Software”), 顾客 grants to 步入正轨 a limited, non-exclusive, revocable license to use such 软件 对客户’以下提供给Ontrack的数据存储设备仅是为了启用Ontrack’s access to such data in order to perform 的requested 服务s. Such 软件 and any associated access keys or codes shall be considered 机密信息 hereunder.


杂。

本协议将根据新加坡共和国现行法律解释并受其管辖。各方均不可撤销地服从并接受新加坡共和国任何法院的专属管辖权 以及来自这些法院的任何上诉法院;但是,前提是,如果本协议的任何规定违反任何适用法律,则该规定应在某种程度上被视为无效,并以此为准,其余的 协议应保持全部效力。除客户外’双方的付款义务’如果由于以下原因导致表演受阻,延误或不切实际,则应免除其表演 该方的合理控制。除非双方事先达成协议,否则本协议以及Ontrack提供的任何展品或其他附件构成双方之间就此主题而言的完整协议。 书面主服务协议,在这种情况下,主协议应以本协议中的任何冲突条款为准。明确排除任何客户发布的采购订单的条款和条件,或网站上包含的条款 由本协议中的条款和条件所取代。在完成客户评估之日起九十(90)天内未要求保护的任何物品’的数据,媒体或设备,无论是否 any 服务s performed have been paid for, will be considered abandoned by 的Customer and will be disposed of (including all data/media containing data) in 的sole discretion of 步入正轨.