航线乐橙客户端的条款和条件

1这些条款

1.1除非另有书面约定,否则这些条款和条件(“条款”)监管乐橙客户端的提供“Services”)通过KLDiscovery给您 步入正轨,LLC,d / b / a“Ontrack

2订单流程

2.1初次电话咨询后,通过电子邮件或 通过www.ontrack.com或我们运营的其他网站提交在线表格(“Website”),或Ontrack批准的任何其他形式,您将向我们发送您的硬盘, USB驱动器,笔记本电脑,计算机或其他设备,文件或设备 (“Media”)进行评估。我们将检查 您的媒体,并在合理的范围内尽快为您提供报价,列出范围 乐橙客户端费用和适用费用(s)(“Fees”) 通过乐橙客户端请求或工作说明。乐橙客户端请求或工作说明通常包括适用的费用,例如合理的差旅费和每日津贴 用于现场工作,运输和保险(双向),零件,介质和/或现成软件的实际支出(如有),定制开发以及用于执行乐橙客户端的备用介质 (“报价”).

2.2收到我们的报价后,您可以选择:

(a)接受并签署乐橙客户端请求或工作说明书,以授权 乐橙客户端(“订单”);

(b)拒绝并提交要求我们退还您同意支付的交付费用的媒体的请求;要么

(c)拒绝并要求我们销毁您的媒体,在这种情况下,我们将被允许立即销毁您的媒体。

如果我们没有收到签名 订购,要求退还您的媒体或要求在报价之日起十四(14)个日历日内销毁您的媒体,我们可能会考虑放弃并处置媒体和数据 媒体或数据,或采取第8.3节中关于废弃媒体和数据的其他措施。

2.3提供的估算是基于对数据或媒体的损坏或状况的描述。估算不包括运输费用,备用媒体费用或适用的税费。如果范围发生变化,将收取额外费用 或者您需要其他,专门或可选的乐橙客户端。

3我们的乐橙客户端绩效

3.1考虑到您支付的 费用,我们将提供 乐橙客户端 按照这些 条款 并具有商业上合理的护理和技能。您将被告知估计 订单过程中我们乐橙客户端的完成日期。返回媒体和数据的费用将在相关的 报价单。

3.2对于某些乐橙客户端,我们可能需要您提供某些信息,例如用户名,密码和/或访问代码。如果您未在我们要求的合理时间内提供此信息,或者您提供的信息不完整或不正确, 我们可能会收取一笔合理的费用,以补偿我们因此而需要的任何额外工作。如果这是由您引起的,我们将不负责延迟提供乐橙客户端或不提供乐橙客户端的任何部分 没有提供我们所需的信息。

3.3我们可能必须暂停提供乐橙客户端,以(a)处理技术问题或进行技术更改; (b)更新乐橙客户端以反映相关法律和法规要求的变化; (c)根据要求更改乐橙客户端 由你。如果您不付款,我们也可能暂停提供乐橙客户端。

3.4乐橙客户端启用后,Ontrack可能会将所有恢复的数据保留总共十四(14)天。此后,Ontrack可能会永久删除任何恢复的数据,恕不另行通知。

4我们的乐橙客户端

4.1我们将采取商业上合理的努力:

(a)检查媒体,以确定该媒体上可以访问哪些数据,以及(ii)可以从该媒体中恢复的数据量(如果有)("媒体 Evaluation");

(b)向您报告我们的媒体评估结果;

(c)在下订单后,向您检索,复制,重建,提供对任何已恢复数据的访问,转换,恢复和/或返回,以及

(d)进行我们同意以书面形式为您提供的其他乐橙客户端。

5知识产权

5.1您的媒体和数据在任何时候均应归您所有,而我们对其没有任何权利,所有权或利益(拥有和使用您的媒体和数据执行乐橙客户端的权利除外)。我们保留所有权利,所有权和利益 乐橙客户端的提供中包括用于提供乐橙客户端的任何知识产权,包括购买的任何零件,媒体和/或现成的软件或对乐橙客户端进行的改进或增强。

6相互终止权

6.1在不影响任何一方可享有的任何其他权利或救济的情况下,任何一方均可在以下情况下通过书面通知终止本条款,即刻生效:

(i)任何一方均严重违反了本条款的任何部分,认为该部分不可补救,或者(如果该补救是可补救的)未能在收到书面通知或再次违反后的7天内纠正该违反 这些条款(由于Ontrack未能支付费用将构成重大违反);要么

(ii)停止(或威胁要停止)其全部或部分业务交易,指定清算人,接管人或行政接管人或对其业务或资产的任何部分进行清算,或通过了一项关于其清算的决议案(除 出于善意的溶剂合并或重组计划的目的,最终实体应承担该合并或重组的所有债务),或具有管辖权的法院作出行政命令或清算命令或类似命令 命令,或与其债权人进行任何自愿安排,或无法偿还到期的债务。

6.2终止后,您应对所有因Ontrack而应立即支付的款项负责。

7客户致谢 

7.1您在此向我们确认并保证:

(i)您在法律上有能力订立具有约束力的合同;

(ii)您具有完全同意这些条款的权力,权力和能力,并且如果您代表某企业行事,则具有适当的法律权力为您代表的企业订立这些条款;

(iii)您提供给我们的与订单有关的所有信息都是真实,准确,完整且无误导性的;

(iv)您是媒体的所有者和/或获得了媒体所有者的许可,以便我们执行乐橙客户端;

(v)您向我们提供媒体和/或数据不会违反任何第三方的义务或权利;

(vi)您向我们提供媒体和/或数据不会违反任何适用法律;

(vii)根据法律,您被授予授予访问数据和/或执行乐橙客户端所需的任何密码,软件或代码的权限;

(viii)您的媒体不包含任何可能侵犯任何第三方知识产权的材料(包括但不限于任何数据);

(ix)您的媒体不包含任何违反适用法律的材料,并且

(x)您的媒体不包含任何由于诉讼,破产程序,债权人而必须遵守保存要求的数据’的权利或法定或法规要求(包括但不限于45 C.F.R.164.306 –受保护的健康信息)。

(xi)乐橙客户端的履行可能会使媒体无法使用,并使制造商无效’我们保留要求您提供所有权的文件证明或授权乐橙客户端的合法权利以及中止或不开始乐橙客户端的权利 乐橙客户端而未收到此类证据。

7.2就您需要安全擦除数据或处置媒体的程度而言,您承认在消磁过程中使用的强磁场将使媒体无法使用,并可能使制造商无效’s warranty.

7.3您特此确认,在我们收到您的媒体和/或数据之前,您的媒体和/或数据可能已经被损坏,并且我们为完成乐橙客户端而进行的努力可能会导致您的媒体和/或数据被破坏或进一步损坏。我们将采取 商业上合理的谨慎以执行乐橙客户端,但除本条款第11条中所述的情况外,对于在我们执行本协议期间您的媒体和/或数据可能存在的现有或其他损坏不承担任何责任。 乐橙客户端。

8价格和付款

8.1乐橙客户端价格为相关报价中规定的费用。费用应在乐橙客户端开始之前支付,或者,如果适用,我们将在我们完成乐橙客户端后向您开具发票。万一 我们同意为您开具发票,您必须在发票日期后的30个日历日内支付每张发票。您将负责向我们赔偿所有销售,使用和消费税,评估,备份和恢复费用, 运输,保险,零件或备用媒体,以及根据这些条款和此处提供的任何乐橙客户端收取的类似费用,但基于我们的净收入的税款除外。

8.2任何信用卡或借记卡付款均须经发卡行授权。如果我们拒绝此类授权,我们将不对任何延迟或未交付乐橙客户端承担任何责任,并且该订单将被视为已取消。

8.3如果您未能按照本条款的规定向我们付款,则您的媒体和数据可能被视为已放弃,并且我们可能会根据适用法律处置您的媒体和数据。任何此类处置 媒体和/或数据应适用于删除我们持有的任何备份或保留记录。我们保留对遗弃财产可用的所有法定或其他合法留置权,所有权转让权或补救措施 和未付的费用。我们还将向您收取逾期金额的利息,利率为每月1-1 / 2%或当地法律允许的最高金额,以较低者为准。从到期日到 逾期金额的实际支付日期,无论是在判决之前还是之后。如果您通过电子付款网站以电子方式请求Ontrack当前发票进行付款(“现场”),Ontrack同意这样做 要求Ontrack通过网站提交发票的所有此类费用将完全由您承担。

9保修。

9.1本乐橙客户端“按原样”提供,不做任何保证,并且您不依赖于代表该乐橙客户端的任何描述,陈述,规格或插图。我们不保证乐橙客户端会满足您的要求 要求,或将提供无错误,安全,及时和/或无中断的乐橙客户端。在此,我们明确拒绝提供任何明示,暗示或法定的保证,包括但不限于以下的任何保证: 标题,准确性,适销性,特定目的的适用性或不侵权。您承认,我们的任何员工均无权对代表我们的任何陈述或保证(不包括这些条款)。某些司法管辖区 可能不允许免除默示担保或出售消费类产品或乐橙客户端“AS-IS,”因此,此排除条款可能不适用于您。

10我们对您遭受的损失或损坏的责任

10.1对于您的媒体,您的数据或任何其他媒体可能发生的任何损坏,物理或其他损坏或破坏,或对您的媒体,数据或其他形式的任何保证无效,我们不承担任何责任 媒体,可以是:

(i)在我们收到您的媒体,您的数据或其他媒体之前;要么

(ii)在我们提供乐橙客户端的过程中,如果我们根据这些条款执行乐橙客户端而导致此类损坏,破坏,腐败或无效。

10.2我们不会以任何方式排除或限制我们对您的责任,如果这样做是非法的。这包括我们对因我们的故意不当行为,重大过失,欺诈或欺诈性虚假陈述造成的死亡或人身伤害的责任 (包括我们的员工,代理商或分包商的作为或不作为)。根据本条款10的规定,无论是因合同,侵权(包括疏忽)或以其他方式提出的违反行为,我们对您承担的全部责任 (i)在违反保密性,数据保护或知识产权,增加10,000美元(一万美元)或以上的情况下,根据或与合同有关的法定义务 根据适用合同应支付的费用金额;或(II)在任何其他情况下,根据合同应支付的费用金额。

10.3无论是在合同中,侵权中(包括疏忽大意),违反法定义务或其他原因,任何一方均应对另一方负责,无论是由于本条款或与之相关或与之相关的任何间接或后果性合同 损失,人员损失,数据丢失,运输过程中的损失或损坏,业务中断,利润损失或销售或业务损失,或者替代商品或乐橙客户端的采购或成本,即使另一方 已被告知可能发生此类损害。某些司法管辖区不允许限制或排除偶发或继发性损害的责任,因此上述某些限制可能对您不适用。

10.4快递员的使用-在开始乐橙客户端之前收集您的媒体和/或数据,或在您的数据或媒体的返还交付中,我们将此类乐橙客户端外包给国家认可的快递公司。通过同意这些 乐橙客户端条款,您明确同意使用此类快递公司,并且对媒体或数据的任何损失或损坏应明确遵守适用快递公司提供的条款和条件 公司,包括责任限制和赔偿限额。您在此放弃对因任何人的疏忽和/或违反合同而对Ontrack造成的数据或媒体损失或损害的任何权利和所有权利 快递公司,不包括您根据本协议提供的乐橙客户端向Ontrack支付的任何赔偿。

11赔偿

您应就所有索赔,成本,损害,损失,责任,费用(包括但不限于法律费用)(包括但不限于法律费用)的要求,和解以及针对或已发生或已支付的判决向我们全额赔偿,并使我们免受损害 由我们(共同“Losses”)由于与这些条款有关的您的任何作为,不作为和/或不作为而引起或与之相关,您要求退还媒体或要求销毁您的媒体 媒体, except to the extent such 损失 are due to Our intentional misconduct or negligence.

12我们如何使用您的个人数据

12.1我们将使用您提供给我们的个人数据向您提供乐橙客户端并处理您对乐橙客户端的付款。提供您的个人数据是自愿的,但是,如果您选择Ontrack,则可能无法提供乐橙客户端 请勿随时提供您的个人数据或撤回同意。我们可能会收集您的个人数据:(i)当您通过电子邮件,电话或任何其他方式与我们联系时;(ii)在我们与您的正常关系中, 提供乐橙客户端(包括我们在管理您的付款过程中获得的个人数据)。

12.2我们处理您的个人数据的目的包括:(i)提供乐橙客户端并履行您的订单; (ii)获得您对我们乐橙客户端的看法,以及(iii)在适当的法律许可下进行直接营销。我们可能会透露 您的个人数据给KLDiscovery组的其他实体(属于Ontrack的一部分),其完整列表在我们的隐私政策中提供,以及(i)法律和监管机构,目的是报告任何实际或 涉嫌违反适用法律或法规; (ii)我们的会计师,审计师,律师和其他外部专业顾问; (iii)第三方处理者(例如付款乐橙客户端提供商,运输/快递公司,技术 供应商,提供合规乐橙客户端的加工商)。向其他实体披露的目的是根据适用法律履行我们对您的合同义务或出于合法商业目的。我们已经实施 我们的隐私权政策中所述的安全措施以及所有实体都有义务执行安全措施,以确保高水平的保护。

12.3在不影响您的任何法定权利的情况下,您应随时有权:(i)访问和获取有关您的个人数据的性质,处理或披露的信息; (ii)纠正您的个人数据,(iii)要求, 基于合法理由,删除或限制您的个人数据的处理; (iv)基于正当理由反对处理您的个人数据; (v)要求将您的个人数据转移到另一个控制者; (六) 撤回您对处理个人数据的同意; (vii)向适用的数据保护局投诉。同意这些条款,即表示您也同意根据以下规定存储和使用您的个人数据 我们的隐私政策的条款,可从以下网站获得 //www.joa-jordan.com/privacy。如果您是一家公司并且在欧盟境内工作,则表示您同意根据我们的条款存储和使用您的个人数据 数据处理协议,可从以下网站获得 //www.joa-jordan.com/.

13机密信息

13.1各方同意,未经一方事先书面披露该机密信息,不得将另一方的任何机密信息透露给任何第三方,并且:

(i)仅出于履行本条款所规定的义务的目的使用此类机密信息;

(ii)采取与防止泄露其机密信息相同的方法和程度,以防止泄露其专有和机密信息,但在任何情况下均不得少于合理的谨慎程度;和

(iii)仅在需要知情的基础上向其雇员和经批准的第三方披露机密信息,但所有此类人员均应遵守保密义务,且其义务不低于本条款中规定的义务。机密 信息被认为是“一方就乐橙客户端向另一方披露的所有信息(无论如何记录),包括但不限于您的数据以及任何合理地被视为 由任何一方保密。”

13.2保密义务不适用于任何机密信息:

(i)接受方没有过错而进入公共领域;

(ii)接收方在从另一方收到之前已经知道的;

(iii)由第三方(任何一方的雇员或代理人除外)向接收方披露的,但这种披露不违反披露机密信息的一方的任何保密义务 信息;要么

(iv)由接收方独立开发,无需诉诸机密信息。

13.3机密信息只有在接收方提供披露方书面通知后,才可根据有效的法院命令或其他法律程序在该命令或程序要求的范围内披露, 在法律允许的情况下,应立即在披露方提出此类法院命令或其他法律程序,并有机会寻求保护命令或对此类机密信息进行机密处理’费用合理 接收方的合作。我们可能会在法律要求的情况下披露机密信息,包括您的数据,并与任何执法机构,政府机构或法院要求或指示的命令合作 此类披露。

14其他重要条款

14.1我们可能会更改乐橙客户端,以反映相关法律和法规要求的变化,并进行较小的技术调整和改进,例如应对安全威胁。此外,我们可能会制作更多材料 这些条款或乐橙客户端的更改。双方同意,明尼苏达州的法律将管辖这些条款,并同意在明尼苏达州的亨内平县举办活动;但是,如果这些条款的任何规定 在违反任何适用法律的情况下,该规定应被视为无效,并且本条款的其余部分仍然具有完全的效力。除您有付款义务外,任何一方’s 如果由于超出该方合理控制范围的原因而导致表演受到阻碍,延迟或变得不切实际,则可以免除表演。这些条款以及提供的任何报价单,订单,展览品或其他附件 由Ontrack构成,双方之间就此主题达成的完整协议,除非双方已达成事先书面的总乐橙客户端协议,在这种情况下,以总协议为准 关于本协议下的任何冲突条款。任何客户发布的采购订单的条款和条件,或网站上包含的条款,均明确排除在本条款之外,并由其取代 在这些条款中。