您可以从此类故障中恢复数据：
- 即使将HDD连接到个人计算机也无法识别（反应）
- 电源无法打开（不点亮）
- 硬盘发出奇怪的声音
- 覆盖/删除数据
- 错误显示，例如“请格式化”
- 错误显示，例如“访问被拒绝”
- 我正在阅读，但无法打开文件夹或文件
其他
先给我们打电话！
免费咨询免费拨号
0120 682 201
营业时间：周一至周五09：00-18：00
成立于1987年
可以恢复
世界上最好的技术
全球超过500,000例
恢复记录
全球基地的零件采购能力
ISO5认证
整理房间
外部硬盘故障的原因
外部硬盘故障主要有两种类型：“逻辑故障”和“物理故障”：
什么是身体疾病？
如果硬盘不工作，或者发出喀嗒声或吱吱声，则很可能发生了物理故障。可能的原因包括磁头故障（磁头碰撞）和主轴电机故障。
如果发生物理故障，则必须在无尘和无菌的洁净室环境中打开硬盘，以防止进一步的数据丢失。如果您通过电话或电子邮件与我们联系，我们可以指导您选择最佳的数据恢复方法。
来自专家的补充： 如果您怀疑外部硬盘出现物理故障，我们建议您不要尝试自行恢复，而是先咨询我们的数据恢复专家。
什么是逻辑故障？
如果硬盘正在工作，但是您无法访问文件，则可能是逻辑故障。原因可能是分区丢失或初始化不正确。
逻辑故障中数据丢失的主要原因是文件删除或损坏，或由于病毒或恶意软件造成的目录损坏。借助在线数据恢复技术，您可以处理任何逻辑故障问题。
来自专家的补充： 如果正确识别了外部硬盘，则可以在将介质交付给我们之前，尝试使用Easyrecovery（一种轨道上的数据恢复软件）来恢复数据。 单击此处了解详细信息。
容易检查零件
检查电缆和USB端口！
请检查电缆和端口是否正常，以防万一。如果无法识别外部硬盘，则可能是由于电缆或USB端口故障。作为一种确认方法，请尝试使用另一根电缆，或者尝试使用具有另一端口或另一台计算机的外部硬盘。
注意：如果您听到外部硬盘发出喀嗒声，请断开电缆连接。反复通电可能会使病情恶化。在这种情况下，请立即咨询我们的数据恢复专家。
根据紧急程度提供三级服务
您可以从三个服务级别中选择返回数据所需的时间。
价格因服务水平而异。与我们联系后，我们将以固定价格进行估算。
标准
诊断时间：约24小时恢复时间：5-10个工作日
优先
诊断时间：约24小时恢复时间：3个工作日
紧急情况
诊断时间：约4小时恢复时间：12-24小时
- 免费送货达3公斤
- 超过4TB的磁盘将产生额外费用
服务流程
免费咨询➔诊断➔恢复➔返回，共4步。
专职负责人将从免费咨询到数据返回为您提供支持。
请随时与我们联系。
提交表格后，负责人将与您联系。