步入正轨使用四步过程。准备好您并记住您的数据。 

依靠数据恢复的全球领导者来解决数据丢失紧急情况(在家中或工作中)。

从简单到复杂的情况

从最初的咨询到持续的支持。在每种数据丢失情况下,越来越多的公司和消费者正在选择Ontrack数据恢复解决方案和软件。从简单到最复杂的数据丢失情况。

步骤1: 免费提供

在第一次电话咨询中,我们解释了我们的数据恢复过程。我们会根据您的情况确定最佳和最具成本效益的方法ë解决方案是恢复数据。我们会寻找原因 问题,涉及哪种存储介质,存储什么样的数据以及存储多少数据,以及再次需要多长时间才能使用该数据。根据流程,选择服务级别选项和相关成本 我们有一个解决方案。 

步骤2: 数据恢复评估

为了正确评估情况,Ontrack会在您选择的地址安排取件。

  • 为防止运输损坏,正确包装数据载体很重要。就像送鸡蛋一样。 
  • 打包设备要好,而不是打包得不够好。如果您对包装有任何疑问,可以随时与我们联系。

收到数据载体后,实验室内数据恢复评估就会开始:

  • 步入正轨开始评估。第一次评估平均需要这样的4’n小时(多磁盘系统24小时)完成。
  • 每个数据恢复过程都不同,并且取决于存储介质的类型,存储容量,文件类型和操作系统。我们要做的第一件事是检查存储介质以确定损坏及其程度 te stellen。
  • 根据损坏和保存数据所需的工作,将出具评估报告和固定价格报价。可以选择不同的服务级别。您可以决定哪一种最适合您,以及多快返回一次数据。 在得到您的允许之前,不会完成任何工作,也没有义务继续进行。
  • 所有可恢复文件的可选保证列表*

*如果您希望得到一份带有保证的文件列表报告以及评估报告,请联系我们的一位数据顾问,以获取有关Ontrack Verifile报告的信息。请注意,您可能需要付费,具体取决于 选择的服务类型。  

步骤3: 数据恢复服务

初步评估后,Ontrack会确定特定的数据恢复软件。满足您需要的数据恢复软件和/或RAID数据恢复软件。您将收到一个Ontrack Online登录 跟踪数据恢复的进度,状态和正在进行的详细信息。收到签名的数据恢复服务授权表后,工程师将进行物理维修并使用更多信息来恢复数据。 超过120种获得专利的工具。 

我们通常会为需要备用零件的有缺陷的存储介质提供必要的零件。如果不是这种情况,我们可以访问Ontrack’的全球备件仓库。数据恢复过程中所有必需的部分当然都包含在价格中。

步骤4: 安全传送资料

恢复完成后,Ontrack将提供以下内容: 

  • 在您选择的媒体(硬盘或DVD)上传送恢复的数据 
  • 根据所选方法和服务级别及时返回恢复的数据 
  • 有关如何访问和重新安装恢复的数据的简单说明 
  • 世界一流的客户服务和技术支持可为您提供帮助
  • 为了安全起见,我们会将数据备份保存20天或更长时间。
  • 如果需要,数据将被加密。
  • 我们将与您联系,询问该过程是否成功。
工程师

数据恢复过程

从一次性建议到持续的支持。在每种数据丢失情况下,越来越多的公司和消费者正在从Ontrack选择Data Recovery解决方案和软件。适用于简单到最复杂和严重的情况。

自己动手做数据恢复程序来取回文件

步入正轨 Easy Recovery软件是一种流行的自己动手的数据恢复程序,适用于个人和企业,用于恢复丢失的数据。

使用该软件,您可以自己在Windows,Mac和iPhone上恢复已删除或丢失的文件。

自己动手做数据恢复软件

步入正轨 EasyRecovery

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直接联系我们的专家团队。从最大的公司和政府机构到丢失数码照片的消费者,Ontrack数据恢复适合所有人。

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